HUÁNUCO.- Seda Huánuco, ampliará el horario de abastecimiento del agua potable a los usuarios del asentamiento humano Jorge Chávez, tras microaudiencia promovida por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), en el marco del programa ¡Participa, vecino!, que promueve espacios de diálogo entre usuarios y prestadores.
Durante la microaudiencia, dirigentes del referido asentamiento mencionaron problemas en la continuidad y horario del agua potable, lo que afecta a 40 familias de la parte alta del sector. Al respecto, representantes de Seda Huánuco informaron que se ampliará el horario de distribución, mediante la apertura de válvulas de la cisterna del sector Luzmila Templo, y se realizará el bombeo con anticipación, lo que aumentará en dos horas más el tiempo que se recibe el servicio.
El coordinador del Área de Operación y Mantenimiento de Seda indicó que continuarán con el abastecimiento mediante camión cisterna, en tanto las condiciones de acceso lo permitan y que, a fines de setiembre, habría mayor producción del agua, lo que mejoraría las horas de acceso al servicio.
En tanto, la Sunass monitoreará el cumplimiento de los compromisos del prestador y los reportes de los problemas operacionales, a fin de canalizar su atención ante la empresa. De esta manera, el regulador articula el diálogo entre los prestadores y los usuarios organizados.
Los interesados en recurrir al programa pueden escribir al correo electrónico participavecino@sunass.gob.pe o comunicarse al Fono Sunass Huánuco (1899).
Además, se cuenta con un sistema de mensajería de WhatsApp 01 614 3180, con el fin de canalizar de manera eficiente y oportuna los casos de emergencias operativas que afectan a la población.