La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) de Estados Unidos ha demandado este viernes a JPMorgan Chase, Bank of America y Wells Fargo junto a la empresa de transacciones electrónicas Zelle por iniciar una red de pagos entre particulares sin contar antes con las medidas adecuadas de proteger a sus usuarios.
La CFPB ha acusado a Zelle y a las tres entidades de disponer de métodos limitados para la verificación de identidades, permitir que los estafadores accedan al sistema, ignorar advertencias que podrían haber detectado fraudes y abandonar a los clientes después de haber sido engañados. La CFPB también ha afirmado que las quejas interpuestas por los consumidores no fueron atendidas.
«Al no establecer las salvaguardas adecuadas, Zelle se convirtió en una mina de oro para los defraudadores, dejando, a menudo, a las víctimas a su suerte», ha asegurado el director de la CFPB, Rohit Chopra, en declaraciones recogidas por Bloomberg.
De su lado, Zelle ha calificado la actuación del supervisor como «jurídica y fácticamente errónea» dado que estaría impulsada, supuestamente, por «motivos políticos».
Wells Fargo & Company
Wells Fargo & Company es uno de los principales grupos bancarios estadounidenses. Su actividad se organiza en torno a 3 líneas de negocio
– banca minorista y comercial: venta de productos y servicios bancarios estándar y especializados (préstamos hipotecarios, crédito inmobiliario, crédito al consumo, seguros, etc.);
– banca financiera, de inversión y de mercado;
– gestión de beneficios, corretaje y gestión de fondos de pensiones.
A finales de 2023, el grupo gestionaba 1,4 billones de USD en depósitos corrientes y 936,7 billones de USD en préstamos corrientes.
Fuente Europa Press / foto X