Un total de 93,475 llamadas sobre temas de salud mental atendió, durante los primeros nueve meses del año, el Ministerio de Salud (Minsa) mediante la Línea 113 Salud y a través de la Dirección de Infosalud, órgano que pertenece a la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias.
Las llamadas fueron atendidas a nivel nacional y la mayor parte de las consultas fueron relacionadas con temas de estrés (56.7%), seguido de los síntomas depresivos y ansiosos (18.1%).
Estos porcentajes reflejan la existencia de una alta demanda en la población por la atención de temas relacionados con la salud mental, dentro del contexto de la pandemia covid-19, así como a situaciones de carácter económico o familiar que afecta su bienestar psicológico y social.
#SaludMental Advertimos que 8 de cada 10 personas no recibe atención adecuada para cuidar su bienestar emocional, psicológico y social. Si tienes alguno de estos síntomas👇🏾 llama al 113 del @Minsa_Peru, tiene servicios a tu disposición, como centros de salud mental comunitarios. pic.twitter.com/OUPWdUmOjy
— Defensoría Perú (@Defensoria_Peru) October 9, 2021
“La Línea 113, mediante su opción 5, representa una gran oportunidad para los ciudadanos que requieren una orientación especializada en psicología, con la finalidad de afrontar asertivamente el manejo de sus emociones frente a las diversas situaciones generadas por la pandemia y otras de la vida diaria”, manifestó la directora ejecutiva de Infosalud, Edith Pariona Valer.
Indicó que un 25.2% de las atenciones de teleorientación corresponde a síntomas y/o diagnóstico psiquiátrico, conflictos, problemas sentimentales, habilidades sociales, desarrollo, problemas del comportamiento, adicciones por sustancias psicotrópicas, sexualidad, violencia familiar, estudio/aprendizaje, violencia contra la mujer, violencia, identidad sexual, maltrato infantil y bullying.
“Los pacientes y usuarios que se comunican con la Línea 113 Salud, opción 5, también pueden recibir información sobre los 206 centros de salud mental comunitario (CSMC) que el Minsa tiene a nivel nacional, así como de los 48 hogares protegidos y las 30 unidades de hospitalizaciones disponibles para el cuidado de la salud mental de toda la ciudadanía”, detalló.
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Pariona Valer dijo finalmente que la mayoría de las teleorientaciones realizadas en temas de estrés y ansiedad, son solicitadas por mujeres (55%); mientras que el 45% restante corresponde a hombres.
Línea 113 Salud
La Línea Central 113 Salud es un servicio gratuito del Minsa a cargo de la Dirección de Infosalud, y ofrece a sus usuarios a nivel nacional teleorientación en temas de salud integral durante todo el año y las 24 horas del día.
También, brinda información sobre trámites institucionales, del Seguro Integral de Salud (SIS) y de la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud). Otra forma de acceso que los usuarios disponen para sus consultas es el WhatsApp 952842623 o el correo electrónico infosalud@minsa.gob.pe.
Fuente: Andina