Con el objetivo de que los usuarios de la Línea 1 se trasladen de manera segura y tengan una mejor experiencia de viaje, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) les brinda una serie de recomendaciones al momento de abordar los trenes y durante el recorrido.
En los andenes, no correr, mantenerse siempre detrás de la línea amarilla hasta que el tren llegue y se detenga. Los niños siempre deben ir agarrados de la mano de un adulto. Se debe esperar que la puerta del tren esté totalmente abierta para ingresar.
Al subir al tren, los usuarios deben asegurarse de que sus pertenencias o alguna parte de su cuerpo no interrumpa el cierre de puertas. Esperar a que se encienda la luz verde del botón de la puerta para ingresar y permitir que primero bajen los otros usuarios.
EsSalud: Línea 117 atendió más de 154 mil llamadas de emergencias y urgencias
Si los pasajeros están escuchando música, se recomienda utilizar audífonos. Por respeto a los demás, se debe evitar ingerir bebidas o comidas, y si llevan mochila, deben colocarla en la parte delantera para no incomodar a los demás.
Otra regla de convivencia importante es ceder el asiento a cualquier persona que lo necesite, en especial a personas en condiciones de vulnerabilidad (personas con discapacidad, embarazadas, niños y adultos mayores). Al momento de bajar, se debe acercar con tiempo a las puertas para evitar inconvenientes.
La ATU recuerda que existen objetos considerados peligrosos, por ser inflamables, que no pueden ingresar al sistema como pintura, kerosene, tíner, GLP, globos metálicos, entre otros. Si el personal de la Línea 1 detecta alguno de estos productos se puede negar la entrada del usuario a la estación o tren.
ATU atendió 377 casos de acoso sexual en el Metropolitano, los corredores y la Línea 1
Acceder al servicio bajo los efectos de drogas o alcohol tampoco está permitido, así como la venta ambulatoria o el intercambio de mercancías. Finalmente, es importante recordar a los usuarios que no se puede transitar en skate o patines dentro de las estaciones para evitar situaciones inseguras, como caídas.
La ATU invoca a los usuarios de la Línea 1 a tener en cuenta estas importantes recomendaciones a fin de tener un viaje seguro y no incomodar al resto de pasajeros. Asimismo, ratifica su compromiso de seguir trabajando para mejorar los servicios de transporte en Lima y Callao.