Hasta este 18 de julio se realizarán los Cyber Wow que ofrecen ofertas a través de la Internet. Ante ello, el Indecopi brinda las siguientes recomendaciones:
Revisar la política de cookies de los sitios web, ya que pueden estar relacionadas con la recopilación de información de datos personales, patrones de uso o preferencias.
Revisar detenidamente la información sobre la oferta o promoción, incluyendo la descripción del producto, formas de pago y entrega, garantías y costos de envío, entre otros detalles.
La publicidad de promociones y ofertas debe informar claramente las condiciones y restricciones. Por ejemplo, si la promoción está dirigida solo a clientes de una tienda específica, si se requiere un monto mínimo de compra, o si la oferta es válida solo en un horario especial o con un medio de pago determinado, entre otros aspectos.
Indecopi: Rappi no puede obligar a los usuarios a entregar propina
Antes de realizar un pago se debe verificar que el producto o servicio elegido, así como el precio inicialmente ofertado, sea el mismo que se haya seleccionado en la página web. Los proveedores no pueden cargar el costo de otros servicios o productos que no se hayan escogido.
Revisar la política de tratamiento de datos personales, esta debe presentarse de forma clara y oportuna. Además, evaluar cuidadosamente si decide brindar la autorización para que el proveedor se contacte con el consumidor a través de llamadas, mensajes, correos electrónicos u otros medios.
Guardar la información de la publicidad u ofertas, así como los comprobantes de pago.