La Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso aprobó hoy una moción por la cual solicita que se garantice a los usuarios la continuidad del servicio de telefonía fija, móvil e internet aún cuando mantengan deudas pendientes, producto de la emergencia sanitaria por la COVID-19. La secretaria del grupo de trabajo parlamentario, Norma Alencastre Miranda...
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso llamó a las empresas de telefonía a no cortar el servicio de cable, teléfono e internet a los usuarios que no hayan pagado los tres últimos meses ante la caída de sus ingresos debido a la pandemia de coronavirus (covid-19). La vicepresidenta de la comisión, Robertina Santillana,...
Para reducir los altos niveles de morosidad en el pago de los servicios de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) habilitó a las operadoras la suspensión gradual de los servicios de telecomunicaciones por falta de pago a partir del 3 de junio. Así lo estableció a través de la Resolución 043-2020-PD/Osiptel...
Osiptel aprobó la tarifa tope de la denominada “Tarifa Social” manteniendo en 0.03 soles por minuto tasado al segundo, sin incluir el Impuesto General a las Ventas (IGV). Esto se aplica para las llamadas realizadas por los beneficiarios de esa tarifa hacia destinos fijos y móviles, dentro y fuera de la red móvil de Telefónica...
Disposiciones para el reinicio de actividades de las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, en atención a lo establecido en el “Protocolo Sanitario Sectorial para la Prevención del Covid-19 para los Servicios de Telecomunicaciones”, aprobó el Osiptel. La Resolución de Presidencia 00042-2020-PD/OSIPTEL fija disposiciones para las empresas operadoras con la autorización del MTC para...
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) aprobó un conjunto de medidas que tendrán que cumplir las operadoras para el reinicio de sus actividades vía telefónica, virtual o presencial, previo cumplimiento de las normas sanitarias. Así lo estableció en la Resolución de Presidencia N° 00042-2020-PD/OSIPTEL publicada hoy en el diario oficial El Peruano....
Las empresas de telecomunicaciones informarán al Osiptel las condiciones y restricciones para el pago fraccionado de los recibos, según lo establece la resolución de presidencia 00040-2020-PD/OSIPTEL publicada hoy domingo de manera extraordinaria en el Diario Oficial El Peruano. “Las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, en un plazo máximo de dos días hábiles contados...
Durante el Estado de Emergencia con aislamiento social obligatorio, el Osiptel solicita a los usuarios seguir las siguientes recomendaciones para evitar la congestión de las redes de telecomunicaciones. En ese sentido, recomendó priorizar el uso de internet para fines laborales, de educación y de salud en horario laboral y usar de preferencia la mensajería instantánea...
Osiptel recientemente dispuso que Telefónica del Perú deje sin efecto el reciente aumento en el cobro del servicio de Internet fijo y proceder a la devolución de los cobros. ¿Cómo se realizará este reembolso a los usuarios? “El incremento tarifario que entró en vigencia en enero del 2020, es el mayor registrado en los últimos...
El Cuerpo Colegiado Permanente del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) sancionó en primera instancia a la empresa América Móvil S.A.C. (Claro) por infracciones muy graves a la Ley de Represión de la Competencia Desleal, con multas que suman S/ 6’020,000 (1,400 UIT). De acuerdo con la evidencia recogida durante este procedimiento por...